在威海银行深耕普惠金融的服务实践中,“优企贷”正成为助力小微企业发展的明星产品。这款为小微企业量身定制的金融产品,凭借灵活的融资方案、高效的审批流程以及贴心的服务,精准滴灌小微企业资金需求,成为众多企业成长路上的“及时雨”。
服务升级:暖心举措彰显责任担当。金融服务有速度,更要有温度。“这笔贷款来得太及时了!从申请到放款不到24小时,不仅解决了我们的资金周转问题,还帮我们成功拿下了一个订单。”青岛某农业机械设备制造企业负责人刘先生激动地说。凌晨5点,整座城市还在睡梦中,威海银行的客户经理小毕已经驱车赶往客户家中。得知从事农业机械设备制造的刘先生当天要赶早班机去外地签合同,急需资金支持,小毕主动提供上门服务,在客户登机前完成了所有核查工作。当飞机落地时,刘先生就收到了贷款审批通过的短信通知。而这样的温暖故事在威海银行不断上演:有的客户经理驱车百余公里深入田间地头,为农产品加工厂办理贷款;有的放弃休息时间,深入市场,只为用最优的服务最快满足客户需求;还有的主动为企业设计最优还款方案,切实减轻融资负担。
展望未来:持续创新服务实体经济。威海银行“优企贷”推出半年来,已为近300家小微企业提供授信支持超2亿元。随着业务的深入开展,“优企贷”的品牌效应日益凸显。近三成的新客户来自老客户推荐,形成了“贷动一家、带动一片”的良性循环。未来,威海银行将持续优化“优企贷”服务:一方面深化与税务、工商等部门的数据共享,进一步提升审批效率;另一方面针对不同行业特点,开发更多定制化产品,满足小微企业多样化需求。同时,将加大科技投入,运用人工智能、大数据等新技术,构建更加智能化的服务体系。
金融服务实体经济,既要锦上添花,更要雪中送炭。威海银行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,让金融活水持续滋润小微企业成长,为实体经济高质量发展贡献更大力量。
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