沈阳市民韩先生带着身份证,拿着户口本,来到沈河区政务服务大厅医保窗口办理灵活就业人员个人参保业务。窗口人员告诉他,现在办理相关业务不用提供任何材料,不用排队等号,只需在“盛事通”App上激活“市民码”,就可以在手机或自助一体机上快速办理。

2022年以来,辽宁省沈阳市依托“盛事通”平台启动“一码通城”建设,以医保电子凭证为源码,创办发行了市民码,实现了市民码与医保码的“双码融合”。今年7月,“双码融合”又升级了医保经办服务系统,更多场景实现了“一码通办、扫码即办、零要件办”。
“原来居民在线下办业务,要是带不全资料,经常会白跑一趟。现在通过市民码在手机办理,足不出户也能快速解决问题。”沈阳市医疗保障事务服务中心沈河区分中心主任徐哲介绍。
怀孕24周的市民丁女士在沈阳市妇婴医院感受到了就医之变:“挂号、付款、取药,本来楼上楼下来回要跑3趟,现在可以直接在平台上操作。”产科医师张琰表示,医生直接开处方单、开药,市民可在手机“盛事通”App上支付诊疗费及药费。
如今,市民可登录“好就医”平台,在中国医科大学附属第一医院、中国医科大学附属盛京医院等36家医院进行线上门诊和慢特病的预约挂号、智能导诊、查阅检验报告。
“码”上办事为许多求医问诊的市民带来便利,但解决看病难,还要让不便于使用互联网的群体从容搭上智慧医疗快车。截至目前,市民码注册用户超过990万人,除了下载“盛事通”App获取医保电子凭证,还有近45万人办理了IC卡。
“‘扫码秒办’既解决了办事群众‘排队几小时,办理几分钟’的问题,又减轻了一线窗口工作人员的压力,释放更多窗口人员走近群众,面对面指导服务,促进服务效能持续优化提升。”徐哲说。
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